行業(yè)動(dòng)態(tài)給考生當(dāng)保姆，給人才配導(dǎo)師
畢業(yè)生們，這家省直事業(yè)單位求賢若渴，快來！
----省臨床檢驗(yàn)中心：“五心服務(wù)”感動(dòng)面試考生
湖北省臨床檢驗(yàn)中心是省衛(wèi)健委直屬的事業(yè)單位。2022年7月17日，在省人社廳、省衛(wèi)健委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，省臨床檢驗(yàn)中心、衛(wèi)健委信息中心、省衛(wèi)健委對外交流合作中心三家單位聯(lián)合舉行面試。全體考務(wù)工作人員“五心”（精心、用心、細(xì)心、貼心、暖心）服務(wù)，和面試考官齊心協(xié)力辛勤工作，面試工作圓滿完成。期間，工作組織有序，考風(fēng)考紀(jì)嚴(yán)肅，服務(wù)保障到位，為考生面試營造了良好軟硬件條件。
精心籌備，規(guī)范考務(wù)管理。一是嚴(yán)格選任、強(qiáng)化培訓(xùn)，選任組織紀(jì)律性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)守保密工作規(guī)定的同志擔(dān)任考務(wù)工作人員，并開展考務(wù)模擬演練，確保每一位考務(wù)人員能夠熟練執(zhí)行面試保障程序；同時(shí)對考官進(jìn)行考前考務(wù)工作培訓(xùn)，保證面試工作規(guī)范進(jìn)行。二是定人、定崗、定職責(zé)。確保記分員、核分員、監(jiān)督員、計(jì)時(shí)員、主持人等關(guān)鍵崗位人員明確職責(zé)，明確流程，確保能應(yīng)對各種突發(fā)情況，保障面試工作規(guī)范有序。三是切實(shí)加強(qiáng)考試期間安全保密工作，嚴(yán)格落實(shí)試題領(lǐng)送和保密制度，考試過程無死角視頻監(jiān)控，人技聯(lián)防確保考試安全萬無一失。
用心用情，做好考生服務(wù)。中心呂長兵書記指出：“事業(yè)單位公開招聘是每個(gè)考生的人生大事。中心干部職工全員參與、全程服務(wù)，一定要用心用情做好考生服務(wù)工作。”一是落實(shí)“導(dǎo)師式服務(wù)”，對考生考務(wù)制度內(nèi)的詢問要做到有問必答。對中心情況介紹要知無不盡。二是做好“保姆式服務(wù)”，對于考生生活上、服務(wù)上的合理需求、提供便利及保障，做到有呼必應(yīng)。讓每一位參考考生切實(shí)感受到用人單位的用心用情與求賢若渴的真摯之情。
細(xì)心周到，程序落細(xì)落小。注重每個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)把每個(gè)程序。為讓考生更舒心，考前積極改善軟硬條件，規(guī)劃設(shè)置了車輛停車區(qū)，以引導(dǎo)牌、電子屏等方式，引導(dǎo)考生順利進(jìn)入考場；購買了電子倒計(jì)時(shí)牌、提示牌，保障考生精準(zhǔn)把控答題時(shí)間；精心組織考生簽到、人員核對、抽簽工作等環(huán)節(jié)做到細(xì)心周到不出紕漏；同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)防疫要求。為切實(shí)保障考生和考務(wù)人員生命安全和身體健康，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)工作部署，扎實(shí)做好各項(xiàng)防疫準(zhǔn)備工作，做好環(huán)境消殺，量體溫、亮綠碼，佩戴口罩等。
貼心暖心，做好保障服務(wù)。中心呂長兵書記在考前指出：“在當(dāng)前深入開展的“一下三民”實(shí)踐活動(dòng)中，暖民心這個(gè)關(guān)鍵詞既是出發(fā)點(diǎn)也是落腳點(diǎn)。要有高度的認(rèn)識(shí)，充分做好面試保障工作，特別是要做到暖心服務(wù)，人性化服務(wù)，為考生營造良好環(huán)境，保障考生安心考試。”因此中心積極給予考生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提前一天電話確認(rèn)是否需要派車接送考生，安排工作人員為考生答疑解惑，正確引導(dǎo)考生快速找到考場位置，為考生提供早餐、甜品、茶歇，還為考生提供中餐盒飯，真正做考生的貼心人。通過上述措施確保考生消除考生焦慮，緊張情緒，以最好的狀態(tài)參加考試。有考生面試后對中心工作人員說：“我參加過幾次面試，還是第一次看到能派車接送考生的，真的非常感動(dòng)”。也有考官對中心工作人員說：“我經(jīng)歷過多場面試，這還是第一次看到主辦單位為考生也準(zhǔn)備餐點(diǎn)、茶歇、水果的，你們的服務(wù)真的到位”。其間，省人社廳事業(yè)處吳繼紅處長一行也到中心考點(diǎn)進(jìn)行了巡視，對中心組織的面試工作給予高度評價(jià)。
據(jù)了解，目前中心臨床檢驗(yàn)專技人員還有缺口，今后將面向碩士、博士，及退休高級人才提供有競爭力的編制崗位和薪酬機(jī)制，以人才促發(fā)展。
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