工作動態----省臨床檢驗中心：“五心服務”感動面試考生
湖北省臨床檢驗中心是省衛健委直屬的事業單位。2022年7月17日，在省人社廳、省衛健委統一領導下，省臨床檢驗中心、衛健委信息中心、省衛健委對外交流合作中心三家單位聯合舉行面試。全體考務工作人員“五心”（精心、用心、細心、貼心、暖心）服務，和面試考官齊心協力辛勤工作，面試工作圓滿完成。期間，工作組織有序，考風考紀嚴肅，服務保障到位，為考生面試營造了良好軟硬件條件。
精心籌備，規范考務管理。一是嚴格選任、強化培訓，選任組織紀律性強、工作認真負責、嚴守保密工作規定的同志擔任考務工作人員，并開展考務模擬演練，確保每一位考務人員能夠熟練執行面試保障程序；同時對考官進行考前考務工作培訓，保證面試工作規范進行。二是定人、定崗、定職責。確保記分員、核分員、監督員、計時員、主持人等關鍵崗位人員明確職責，明確流程，確保能應對各種突發情況，保障面試工作規范有序。三是切實加強考試期間安全保密工作，嚴格落實試題領送和保密制度，考試過程無死角視頻監控，人技聯防確保考試安全萬無一失。
用心用情，做好考生服務。中心呂長兵書記指出：“事業單位公開招聘是每個考生的人生大事。中心干部職工全員參與、全程服務，一定要用心用情做好考生服務工作。”一是落實“導師式服務”，對考生考務制度內的詢問要做到有問必答。對中心情況介紹要知無不盡。二是做好“保姆式服務”，對于考生生活上、服務上的合理需求、提供便利及保障，做到有呼必應。讓每一位參考考生切實感受到用人單位的用心用情與求賢若渴的真摯之情。
細心周到，程序落細落小。注重每個細節，嚴把每個程序。為讓考生更舒心，考前積極改善軟硬條件，規劃設置了車輛停車區，以引導牌、電子屏等方式，引導考生順利進入考場；購買了電子倒計時牌、提示牌，保障考生精準把控答題時間；精心組織考生簽到、人員核對、抽簽工作等環節做到細心周到不出紕漏；同時嚴格落實防疫要求。為切實保障考生和考務人員生命安全和身體健康，認真落實有關工作部署，扎實做好各項防疫準備工作，做好環境消殺，量體溫、亮綠碼，佩戴口罩等。
貼心暖心，做好保障服務。中心呂長兵書記在考前指出：“在當前深入開展的“一下三民”實踐活動中，暖民心這個關鍵詞既是出發點也是落腳點。要有高度的認識，充分做好面試保障工作，特別是要做到暖心服務，人性化服務，為考生營造良好環境，保障考生安心考試。”因此中心積極給予考生優質服務，提前一天電話確認是否需要派車接送考生，安排工作人員為考生答疑解惑，正確引導考生快速找到考場位置，為考生提供早餐、甜品、茶歇，還為考生提供中餐盒飯，真正做考生的貼心人。通過上述措施確保考生消除考生焦慮，緊張情緒，以最好的狀態參加考試。有考生面試后對中心工作人員說：“我參加過幾次面試，還是第一次看到能派車接送考生的，真的非常感動”。也有考官對中心工作人員說：“我經歷過多場面試，這還是第一次看到主辦單位為考生也準備餐點、茶歇、水果的，你們的服務真的到位”。其間，省人社廳事業處吳繼紅處長一行也到中心考點進行了巡視，對中心組織的面試工作給予高度評價。
據了解，目前中心臨床檢驗專技人員還有缺口，今后將面向碩士、博士，及退休高級人才提供有競爭力的編制崗位和薪酬機制，以人才促發展。
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